Ottieni recensioni dai tuoi clienti

1 – Individua il momento giusto della giornata dei clienti in base ai loro orari di lavoro, magari un frangente in cui sai che sono meno indaffarati.

 

2 – Aiutali a scrivere il commento chiedendo queste domande:
Di quale servizio avete usufruito?
Come vi siete trovati?

Cosa avete apprezzato di più del nostro percorso?

 

3 – Se pensi che sia un cliente difficile, cerca di ripagare il tempo che ti dedicherà con un piccolo favore. Esempio?

“Ciao Martina, volevo informarti che ho monitorato le statistiche del tuo sito e stai andando veramente bene, ti lascio una breve panoramica di analytics in allegato. Colgo l’occasione per chiederti una recensione sul lavoro svolto insieme (aggiungete il link di google My business o altro), avrebbe un grande impatto sulla mia crescita professionale.”

 

E tu, chiedi recensioni per il tuo business?